Política de privacidad

En Etéreo Garden EIRL. («Etéreo Garden», «nosotros», «nos» o «nuestro») hemos creado esta política de privacidad porque sabemos que a usted le importa cómo la información que nos proporciona es usada y compartida. Esta Política de privacidad se relaciona con las prácticas de recopilación y uso de información de Etéreo Garden en relación con nuestro sitio web. Al visitar nuestro sitio web, los visitantes y los usuarios registrados aceptan los términos de esta política de privacidad y los términos de uso.

La información que recopilamos
En el curso del funcionamiento del sitio web, recopilaremos (y/o recibiremos) los siguientes tipos de información. Usted nos autoriza a recopilar y/o recibir dicha información.

Información personal
Cuando se registre para convertirse en un usuario registrado, se le pedirá que nos proporcione información personal sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico y credenciales. Si se comunica con nosotros, deberá proporcionar su nombre y dirección de correo electrónico. Los usuarios registrados también pueden proporcionar información identificable durante el uso del sitio web. Toda la información que recopilamos y/o recibimos en esta sección se denomina colectivamente «Información personal». No recopilamos ninguna información personal de los visitantes o usuarios registrados cuando utilizan el sitio web, a menos que proporcionen dicha información de forma voluntaria.

Datos de facturación
Cuando desee comprar un producto o servicio, se le solicitará que proporcione cierta información a nuestro procesador de pagos externo, Mercado Pago. Dicha información puede incluir un número de tarjeta de débito, número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, dirección de facturación, códigos de activación e información similar. Dicha información se denomina colectivamente «Información de facturación». Usted autoriza a Mercado Pago a recopilar, procesar y almacenar su información de facturación de acuerdo con sus términos de servicio y política de privacidad, que se pueden encontrar aquí: https://www.mercadopago.com.pe/privacidad. Etéreo Garden no almacena ni procesa su información de facturación.

Información de la transacción
Cuando los Usuarios Registrados desean realizar una compra a través del Sitio Web, deben proporcionarnos cierta información sobre la transacción que buscan ejecutar. Dicha información se denomina colectivamente «Información de la transacción».

Otra información
Además de la información indicada anteriormente, podemos recopilar información adicional (colectivamente, «Otra información»). Dicha otra información puede incluir:

a. De ti. Información adicional sobre usted que nos proporciona voluntariamente (por ejemplo, a través de una encuesta), como edad, sexo, preferencias de productos y servicios, y otra información que no lo identifica personalmente.

b. De tu actividad. Información que recopilamos automáticamente cuando utiliza el sitio web, que incluye, entre otros:
Direcciones IP, que pueden consistir en una dirección IP estática o dinámica y, en ocasiones, apuntarán a una computadora o dispositivo identificable específico; tipo de navegador e idioma; páginas de referencia y de salida y URL; fecha y hora; cantidad de tiempo dedicado a páginas particulares; qué secciones del sitio web visita; y datos similares; e
Información sobre su dispositivo, incluido el tipo de dispositivo; ID universalmente único (“UUID”); identificador de publicidad («IDFA»); Dirección MAC; sistema operativo y versión (por ejemplo, iOS, Android o Windows); operador y ubicación del país; información de hardware y procesador (por ejemplo, almacenamiento, velocidad del chip, resolución de la cámara, NFC habilitado); tipo de red (WiFi, 3G, 4G, LTE); y datos similares.
c. De Cookies. Información que recopilamos utilizando tecnología de «cookies». Las cookies son pequeños paquetes de datos que un sitio web almacena en el disco duro de su computadora o dispositivo móvil para que su computadora «recuerde» información sobre su visita. Podemos utilizar cookies de sesión (que caducan una vez que cierra su navegador web) y cookies persistentes (que permanecen en su computadora hasta que las elimine) para ayudarnos a recopilar Otra información y mejorar su experiencia al usar el sitio web. Si no desea que coloquemos una cookie en su disco duro, es posible que pueda desactivar esa función en su computadora o dispositivo móvil. Consulte la documentación de su navegador de Internet para obtener información sobre cómo hacer esto y cómo eliminar las cookies persistentes. Sin embargo, si decide no aceptar nuestras cookies, es posible que el sitio web no funcione correctamente.

d. Análisis de terceros. Utilizamos servicios de análisis de terceros (como Google Analytics) para evaluar su uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad, recopilar datos demográficos, analizar métricas de rendimiento y recopilar y evaluar otra información relacionada con el sitio web y el uso de Internet y móviles. Estos terceros utilizan cookies y otras tecnologías para ayudar a analizar y proporcionarnos los datos. Al acceder y utilizar el sitio web, usted acepta el procesamiento de sus datos por parte de estos proveedores de análisis de la manera y para los fines establecidos en esta Política de privacidad.
Para obtener más información sobre Google Analytics, incluido cómo excluirse de cierta recopilación de datos, visite https://www.google.com/analytics. Tenga en cuenta que, si opta por no recibir cualquier servicio, es posible que no pueda utilizar todas las funciones del sitio web.

Información recopilada por o a través de empresas de publicidad de terceros
Podemos compartir otra información sobre su actividad en el sitio web con terceros con el fin de adaptar, analizar, administrar, informar y optimizar la publicidad que ve en el sitio web y en otros lugares. Estos terceros pueden usar cookies, etiquetas de píxeles (también llamadas balizas web o gifs transparentes) y / u otras tecnologías para recopilar dicha Otra información para tales fines. Las etiquetas de píxel nos permiten a nosotros, y a estos anunciantes externos, reconocer la cookie de un navegador cuando un navegador visita el sitio en el que se encuentra la etiqueta de píxel para saber qué anuncio lleva a un usuario a un sitio determinado.

Acceso y modificación de preferencias de comunicación e información personal
Si se ha registrado en el sitio web, puede acceder, revisar y realizar cambios en su información personal, información de facturación y cierta otra información siguiendo las instrucciones que se encuentran en el sitio web. Además, puede administrar su recepción de comunicaciones de marketing y no transaccionales haciendo clic en el enlace «cancelar suscripción» que se encuentra en la parte inferior de cualquier correo electrónico de marketing de Etéreo Garden. Los usuarios registrados no pueden optar por no recibir correos electrónicos transaccionales relacionados con su cuenta. Haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para procesar dichas solicitudes de manera oportuna. Sin embargo, debe tener en cuenta que no siempre es posible eliminar o modificar por completo la información de nuestras bases de datos de suscripción.

PROGRAMA DE MARKETING DE MENSAJERÍA MÓVIL SMS / MMS
Respetamos tu privacidad. Solo usaremos la información que proporcione a través del Programa para transmitir sus mensajes móviles y responderle, si es necesario. Esto incluye, pero no se limita a, compartir información con proveedores de plataformas, compañías telefónicas y otros proveedores que nos ayudan en la entrega de mensajes móviles. NO VENDEMOS, ALQUILAMOS, PRESTAMOS, COMERCIAMOS, ARRENDAMOS NI TRANSFERIMOS DE OTRO MODO PARA BENEFICIOS NINGÚN NÚMERO DE TELÉFONO O INFORMACIÓN DEL CLIENTE RECOPILADA A TRAVÉS DEL PROGRAMA A CUALQUIER TERCERO. No obstante, nos reservamos el derecho en todo momento de divulgar cualquier información según sea necesario para cumplir con cualquier ley, regulación o solicitud gubernamental, para evitar responsabilidades o para proteger Nuestros derechos o propiedad. Cuando completa formularios en línea o nos proporciona información relacionada con el Programa, acepta proporcionar información precisa, completa y verdadera. Acepta no utilizar un nombre falso o engañoso o un nombre que no esté autorizado a utilizar. Si, a Nuestro exclusivo criterio, creemos que dicha información es falsa, inexacta o incompleta, o si ha optado por participar en el Programa para un propósito ulterior, podemos negarle el acceso al Programa y buscar los recursos legales apropiados.
Esta Política de privacidad se limita estrictamente al Programa y no tiene ningún efecto sobre ninguna otra política de privacidad que pueda regir la relación entre usted y Nosotros en otros contextos.

Cómo usamos y compartimos la información
Usamos la Información personal, la Información de transacciones y la Otra información (colectivamente, la «Información») para proporcionar nuestros servicios; procesar pedidos de productos y servicios; para administrar nuestras recompensas y programas promocionales; para mantener y mejorar nuestro sitio web y los servicios para usted; para solicitar sus comentarios; e informarle sobre nuestros productos y servicios y los de nuestros socios de marketing externos.
También podemos usar y/o compartir información como se describe a continuación.
Etéreo Garden accederá, utilizará y compartirá la Información según sea necesario para procesar sus pedidos y brindarle asistencia.
Con el fin de proporcionar nuestros servicios y administrar nuestras recompensas y programas promocionales, podemos compartir la Información con nuestros socios promocionales y de marketing de terceros, incluidas, entre otras, las empresas que participan en nuestros diversos programas.
Es posible que, de vez en cuando, compartamos y/o autoricemos Información a otras empresas que puedan proporcionarle información sobre los productos y servicios que ofrecen ellos o sus socios. Sin embargo, en la medida que lo requiera la ley, se le dará la oportunidad de optar por no compartirlo.
Podemos emplear a otras empresas e individuos para que realicen funciones en nuestro nombre. Los ejemplos pueden incluir brindar asistencia técnica, cumplimiento de pedidos, servicio al cliente y asistencia de marketing. Estas otras compañías tendrán acceso a la Información solo cuando sea necesario para realizar sus funciones y en la medida permitida por la ley.
En un esfuerzo continuo por comprender mejor a nuestros visitantes, usuarios registrados y nuestros productos y servicios, podemos analizar la información en forma agregada para operar, mantener, administrar y mejorar el sitio web y/o nuestros productos y servicios. Esta información agregada no le identifica personalmente. Podemos compartir estos datos agregados con nuestros afiliados, agentes y socios comerciales. También podemos divulgar estadísticas de usuarios agregadas para describir nuestros productos y servicios a socios comerciales actuales y potenciales y a otros terceros para otros fines legales.
Podemos compartir parte o toda su información con cualquiera de nuestras empresas matrices, subsidiarias, empresas conjuntas u otras empresas bajo control común con nosotros.
A medida que desarrollamos nuestros negocios, podemos vender o comprar negocios o activos. En el caso de una venta corporativa, fusión, reorganización, venta de activos, disolución o evento similar, la Información puede ser parte de los activos transferidos.
En la medida en que lo permita la ley, también podemos divulgar la Información: (i) cuando lo exija la ley, una orden judicial u otra autoridad gubernamental o policial o agencia reguladora; o (ii) cuando creamos que la divulgación de dicha información es necesaria o aconsejable, por ejemplo, para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Etéreo Garden u otros.

Información que comparte
Tenga en cuenta que siempre que voluntariamente ponga su información personal a disposición de terceros, por ejemplo, en foros de mensajes o registros web; a través de correo electrónico; o en áreas de comentarios o chat – esa información puede ser vista, recopilada, escuchada y / o utilizada por otras personas además de nosotros. No podemos ser responsables de ningún uso no autorizado de dicha información por parte de terceros.

Cómo protegemos la información
Tomamos medidas comercialmente razonables para proteger la Información de pérdida, uso indebido y acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Sin embargo, comprenda que ningún sistema de seguridad es impenetrable. No podemos garantizar la seguridad de nuestras bases de datos, ni podemos garantizar que la Información que nos proporcione no sea interceptada mientras se transmite hacia y desde nosotros a través de Internet. En particular, el correo electrónico enviado hacia o desde el sitio web puede no ser seguro y, por lo tanto, debe tener especial cuidado al decidir qué información nos envía por correo electrónico.

Niños
No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años a través del sitio web. Si es menor de 13 años, no nos proporcione ninguna información personal. Alentamos a los padres y tutores legales a monitorear el uso de Internet de sus hijos y ayudar a hacer cumplir nuestra Política de privacidad instruyendo a sus hijos a que nunca proporcionen información personal a través del sitio web sin su permiso. Si tiene motivos para creer que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros y nos esforzaremos por eliminar esa información de nuestras bases de datos.

Sitios web externos
El sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No tenemos control sobre las prácticas de privacidad o el contenido de ninguno de nuestros socios comerciales, anunciantes, patrocinadores u otros sitios web a los que proporcionamos enlaces. Como tal, no somos responsables del contenido o las políticas de privacidad de esos sitios web de terceros. Debe verificar la política de privacidad de terceros aplicable y los términos de uso cuando visite cualquier otro sitio web.

Cambios a esta política de privacidad
Esta Política de privacidad entra en vigencia a partir de la fecha 31.10.2020. Podemos cambiar esta Política de privacidad de vez en cuando. Al acceder al sitio web y / o utilizar nuestros servicios después de realizar dichos cambios en esta Política de privacidad, se considera que ha aceptado dichos cambios. Tenga en cuenta que, en la medida en que lo permita la ley aplicable, nuestro uso de la Información se rige por la Política de privacidad vigente en el momento en que recopilamos la Información. Consulte esta Política de privacidad con regularidad.

Cómo contactarnos
Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros por correo electrónico a contacto@etereogarden.com con “Política de privacidad” en el asunto.